7i77 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7i77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("7i77", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মূল্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট https://7i77.tech এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

তথ্য সংগ্রহের ধরন

7i77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ যেকোনো জেলা)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা

ঘ) গেমিং আচরণ তথ্য:

• খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7i77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি এবং আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন অফার করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, নীতি পরিবর্তন ও সেবা আপডেট সম্পর্কে জানাতে।

তথ্য হস্তান্তর ও প্রকাশ

7i77 কঠোর নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতা:

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

গ) জালিয়াতি প্রতিরোধ:

গুরুতর জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7i77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাব েজে সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে দুই-ধাপের যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7i77 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে এগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 7i77 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশন: সকল পেমেন্ট তথ্য শিল্পমানের PCI-DSS সম্মত এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।
• আংশিক তথ্য সংরক্ষণ: আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা সংরক্ষণ করি। পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
• লেনদেন যাচাই: প্রতিটি লেনদেনের জন্য ওটিপি (OTP) বা পিন যাচাই প্রয়োজন হয়, যা নিশ্চিত করে যে কেবল আপনিই লেনদেন অনুমোদন করতে পারবেন।
• জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত এবং তদন্তের জন্য আলাদা করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই: আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য আদান-প্রদান হয়।

আপনার অধিকার

7i77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7i77 কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই নীতিকে কার্যকর করতে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জানা গেলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত জানুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

7i77 প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সেবা ও সফটওয়্যার (যেমন গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য 7i77 দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 7i77-এর গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নীতি পরিবর্তন

7i77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে সাইট-ওয়াইড নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।